株式会社シンクロアイズはZoom社のISVパートナーとしてシステムの中にZoomを組み込んでいます。
Zoom社ではセキュリティアップや機能向上の為、定期的にアップデートを行っている関係で、弊社のソフトもアップデートに対応していきます。
ご契約者様にはお手数をおかけいたしますが、各自アップデートをお願い致します。
事前準備
最新バージョンを「プログラムダウンロード」よりダウンロードしておく
（4.BalanceAZをダウンロード/5.DroneAZをダウンロード）
ダウンロードしたアプリは後程使用します。ダウンロードに時間がかかる可能性がある為、先にダウンロードをしておいてください。
旧アプリのアンインストール方法
操作は小型スマホにて行ってください。
①ホーム画面にあるアプリを長押しし、「アプリ情報」をクリック
②アンインストールを選択
！ホーム画面からアプリが消えます。
③ホーム画面の中央から上をスワイプし、アプリの検索画面から上へスワイプし、「Files」を選択
④ストレージデバイス内の「内部ストレージ」を選択
⑤Documentを選択
⑥完全に削除する
削除完了
新アプリのダウンロード方法
【スマホ側操作】
①パソコンと小型スマホをケーブルで接続します
②左上から下へスワイプし、Androidシステムの「USBファイル転送モードON」を選択
③通常は「データ転送なし」になっている為、「ファイル転送」を選択する
【パソコン側操作】
★事前準備にてダウンロードしたファイルをスマホ内に取り込みます。
①ファイルを開き「Jerry2_JP」を選択
②内部共有ストレージを選択
③Downloadを選択
④事前準備にてダウンロードしたファイルを写真の空白部分にドラッグ＆ドロップする
暗号化キー”以外”のファイルが入っていたら削除します
※暗号化キーは削除しないでください！
対象のデータが入っていればOK→スマホ側操作へ戻る
【スマホ側操作】
①先程の転送設定画面にて「ファイル転送」から「データ転送なし」へ戻す
戻るボタンにてホーム画面まで戻る
②先程と同様にアプリ検索画面から「Files」を選択、「ダウンロード」を選択
③下記写真の手順に沿ってインストールを行う
A.「SynchrAZをインストールしました。」にて「開く」をクリックできた方は→④へ
B.「SynchrAZをインストールしました。」にて画面が消えて開けなかった方は→②へ戻り、アプリ検索画面からシンクロアイズのアプリを探し、選択→④へ
※尚、バランスアイズは「B」、ドローンアイズは「D」のアイコンです。
④ ③の開く、またはアイコンをクリックした後、連続で3つの項目を「許可」します
⑤許可をすると下記画面になる為、スマホの「〇」にてホーム画面に戻る
⑥アプリを長押しし、少し動かすとアプリを移動させる事ができるのでホーム画面に配置
⑦アプリを長押しし、「アプリ情報」を選択
⑧ファイルの権限を許可する
権限→ファイルとメディア→すべてのファイルの管理を許可→許可
⑨「電池の最適化をしない」に設定
上記ページより2つ戻った「アプリ情報」画面から
詳細設定→電池→電池の最適化→最適化していないアプリからすべてのアプリへ→SynchroAZ（BalanceAZ/DroneAZ）→最適化しない→完了
⑩他のアプリに重ねて表示できるようにする
上記ページより2つ戻った「アプリ情報」画面から
他のアプリの上に重ねて表示→他のアプリの上に重ねて表示できるようにするをON
「戻る」でホーム画面まで戻る
⑪暗号化キーを入れる
まず、下記手順の通り、暗号化キーをコピーする
ホーム画面のアプリをクリックすると下記画面が出てくるので、上記でコピーした暗号化キーを入れて「ミーティングに参加する」を選択
一度会議に参加できた事を確認したら、再起動をして繋がるか確認をしてください。問題なく繋がれば設定は完了です。
設定上のご不明点がございましたら事務局までお問合せくださいませ。
