利用規約・製品保証規定

利用規約

Synchro AZ(シンクロアイズ)利用規約

1  利用料金はスマートグラス1台につき月額税別¥35,000 円です。利用時間は月 30 時間までとし、 超過につきましては 20 円/分となります。尚利用時間が 30 時間以内であったとしても余った時間 は次の月への繰越はありません。

2  最低利用期間は 1 年です。尚 解約希望の場合は解約希望月の前月末日までに解約を申し出るこ ととします(過ぎたら次月の月額利用料金が発生します)。1 年以内に解約をされる場合は 12 ヶ月 から利用した月数を引いた月分の利用料を支払う義務が生じます。

3  解約や解除によるサービス利用停止後は スマートグラスを翌月 10 日までに返却していただき ます。それを過ぎると月額利用料金が発生します。また 1 か月以内に返却がない場合は本体端末料 金として税別 200,000 円をお支払いいただきます。

4  クラウド録画サービスの保存期間は 2 日です。それを超過するとシステム的に強制削除になりま すのでご注意ください。株式会社シンクロアイズにて復元することは不可能です。

5  スマートグラスを取扱説明書記載の方法に従って利用し、善良なる管理者の注意義務をもって管 理することとし、毀損しないでください。 サービス利用中のお客様の故意・過失によるスマートグラスの故障につきましては修理費用を お支払いいただきます。また紛失につきましては税別 200,000 円をお支払いいただきます。

6  本サービスは zoom 社の画像処理エンジンを利用しております。サービスのアップデートなど zoom 社の都合でサービスの仕様・規格が変更になり、一時的に使えなくなる場合がありますが、 ご了承願います。

7  クラウド録画の失敗など zoom 社起因の失敗について、株式会社シンクロアイズは一切の責任を 負いません。

8  仕様上、本規約に同意することは zoom 社のサービス利用規約に同意したものとします。

9  販売代理店を経由した契約の場合、本サービスに関する問い合わせは、株式会社シンクロアイズ ではなく、当該販売代理店にするものとします。

10  販売代理店を経由した契約の場合、株式会社シンクロアイズは、当該販売代理店にユーザーのI D・パスポートを知らせます。

11  本サービスは、やむを得ない理由により、サービスが終了になる場合がございます。その場合は 株式会社シンクロアイズより、可能な限り早急にお伝えいたします。

12  株式会社シンクロアイズは,前項のサービスが終了する場合を含め、本サービスに起因してユー ザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

13  月額利用料は口座引落になります。請求書・領収書は発行いたしません。

14  zoom の仕様上、録画の解像度は最高でも 640x360 になります。

15  本アプリケーションの知的財産権は、株式会社シンクロアイズが有します。 本アプリケーショ ンのソースコードは、株式会社シンクロアイズの著作物または企業秘密であり、日本国およびその 他の国の著作権法(著作権法第 27 条および 28 条を含む)または独占禁止法によって保護されて います。 お客様は、株式会社シンクロアイズから明示的に別途許諾が付与されない限り、本アプ リケーションについて、如何なる使用権(第三者への再許諾権を含む)およびその他の権利を有し ないものとします。

16  以下の行為は禁止とします。 ・本アプリケーションを web 会議システムの範囲を超えて利用すること ・本アプリケーションを書面による許可なくコピー、譲渡、貸与、開示、再許諾、二次的著作物の 作成、輸出をすること ・本アプリケーション、またはその一部の逆アセンブル、リバースエンジニアリング、デコンパイ ルまたはその他の方法によって本アプリケーションを解析すること ・本アプリケーションを書面による許可なく改造すること ・本アプリケーションの類似製品を開発すること ・その他本アプリケーションの著作権を侵害する行為

17  契約者・利用者が反社会的勢力でないこと。

18  公序良俗に反する利用をしないこと。

19  犯罪行為にかかわる利用をしないこと。

20  株式会社シンクロアイズが不正な利用をしていると判断した場合には、一方的に契約を解除で きます。

21  株式会社シンクロアイズは、必要と判断した場合には、いつでも本規約を変更することができ、 その場合、同社は変更日の1か月以上前にメールにて連絡します。 尚、本規約の変更後、SynchroAZ の利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に 同意したものとみなします。

22  ユーザーは利用規約の変更に同意ができない場合は 1 年未満でも契約を解除することができま す。その場合には、2 項記載の 12 ヶ月から利用した月数を引いた月分の利用料を支払う必要はあ りません。

23  本契約に関する一切の紛争(裁判所の調停手続きを含む)は、名古屋地方裁判所を第一審の専属 的合意管轄裁判所とすることに合意する。

24  本規約に定めのない事項については、甲、乙信義誠実の原則に従い協議し円満に解決するものと する。

 

製品保証規定 

■不具合発生時の対応  

不具合発生時の対応

■保証の適用対象外 

1  本製品の擦り傷、へこみ、亀裂など、外観の損傷。 

2  使用上の誤りおよび不当な修理や本体ケース開封を含む分解、改造による故障および損傷 

3  弊社の仕様書、パンフレット等に記載されている使用条件、環境の範囲を超えた使用による故障および損傷 

4  施工上の不備に起因する故障や不具合 

5  お買い上げ後の輸送、落下などによる故障および損傷 

6  火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障および損傷。 

7  弊社以外の者が行った本製品の修理、テスト、調整、インストール、保守、改造または改変に起因する欠陥または損傷。 

8  本製品に内蔵、ダウンロード、または付属されたソフトウェア。 

 

■免責事項 

次の損害については、弊社は一切の責任を負いかねます。 

1  製品の故障または修理に起因する、商品に記録・入力された各種データ(設定データ、録画データなど)の破損や消失(事前にデータのバックアップをお願いいたします)。 

2  製品の故障による二次的損害 

 

■保険制度について 

オプションとして修理対応保険を月額8,000円にて提供しております。

ご加入いただいた場合は、過失による損傷の修理を無料にて対応させていただきます。

紛失や故意の損傷については、保険加入に関わらず製品代金や修理費用を請求させていただきます。 

(最終更新:2020/10/15)